Политика на компанията

ПОЛИТИКА ЗА КАЧЕСТВОТО

Ръководството на PTMatic S.r.l., с цел подобряване на своята Система за управление на качеството, в съответствие с пазарното развитие и изискванията на своите клиенти, определя в документа "Политика за качеството" насоките, които трябва да се следват за постигане на поставените цели.
Документът се разпространява на всички нива в компанията чрез предоставяне на отговорните лица, поставяне на информационни табла и публикуване на уебсайта на фирмата.

ЦЕННОСТИ:
PTMatic S.r.l. възприема като свои основни ценности равнопоставеност, безпристрастност, последователност, участие, ефективност/ефикасност и свобода на избор. Компанията ангажира целия си персонал чрез периодични срещи, на които се съобщават приоритетите на фирмата, оценява се свършената работа и се анализират възникналите проблеми, за да се предприемат съответните корективни действия.
Основната цел на PTMatic е да гарантира на потребителите на своите обществени тоалетни усещане за хигиена и сигурност, тъй като тези два елемента са от съществено значение за комфортното им използване.

ЦЕЛИ:
Придобитият през годините опит в производството на обществени санитарни съоръжения позволява на  PTMatic да създаде гама от продукти, които ефективно отговарят на различните нужди на клиентите. Някои от инсталираните от PTMatic самопочистващи се тоалетни работят повече от 15 години, като запазват отличната си функционалност благодарение на осигурената периодична поддръжка.

Компанията също така има за цел ясно да дефинира ролите и отговорностите на вътрешния персонал, за да подобри комуникацията между различните отдели, като същевременно оптимизира процесите и прави тяхното управление по-лесно и ефективно.
С тази цел PTMatic прилага система за управление на качеството в съответствие със стандарта ISO 9001:2015, за да се справя систематично и ефективно с неефективностите и основните причини за несъответствия и нарушения. Компанията също така определя обща рамка от цели, които да постигне, като ангажира всички отдели за подобряване на предоставяните услуги.

Специална система за измерване на удовлетвореността на клиентите позволява идентифициране на факторите, водещи до недоволство, което спомага за определяне на коригиращи действия, както и за подчертаване на силните страни.
Една от целите на компанията е и подобряването на комуникацията с доставчиците с цел осигуряване на висококачествени продукти и услуги, както и търсенето на нови партньори за алтернативни и по-изгодни източници на доставки, които да бъдат сравнени и оценени в рамките на партньорски и взаимноизгодни отношения.

Ръководството вярва, че работната среда е от съществено значение за безопасността и постигането на поставените цели.

През годините PTMatic S.r.l. винаги е действала с убеждението, че опазването на околната среда е фундаментална ценност за обществото. Нашият ангажимент към околната среда винаги се е изразявал в използването на материали и технологии, които минимизират екологичния отпечатък на нашите дейности, като намаляват разхода на вода и електроенергия. Заводът в Bareggio разполага с фотоволтаична инсталация за намаляване на CO₂ емисиите и за производство на енергия от възобновяеми източници.

Bareggio, 1 февруари 2023 г.